农行POS机退费使用方式
首先假如大家是及时发现,在持卡人未离开的问题下,可以通过收银员在本机上进行消费撤消处理。
假如我们发现持卡人已经离开所消费的地方,或者是在隔天发现的问题下,我们可以按照退货要求来进行相关的一些处理。
接下来假如出现消费的顾客持银行退货的,,填明退货时间,商户,,金额名称等,来由商户盖章后提交给维护方,应该由商户填写《特约商户调账申请表》。
最后假如出现客户要退款的问题,商户不用担心,可以告诉客户银行和拉卡拉会及时联系消费者,并且请消费者直至POS机成功打单为止。
开店宝POS退款步骤
POS机刷卡退款的方式如下:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
假如当日发现,在持卡人未离开的问题下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;假如持卡人已经离开,或者隔日的问题下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的申请金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面问题说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;
出现此问题,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案。